11月19日至11月20日首届湖南旅游发展大会在张家界市举行。在此期间，经济管理学院组织30名志愿者，助力旅发会顺利开展。
我院志愿者们提前到达负责此次会议接待的张家界碧桂园凤凰酒店进行岗位分配并接受相关培训。首先，酒店根据会务要求对所有志愿者进行岗位分配：有1号餐厅服务员、贴身管家，西餐厅服务员、咨客等职位。然后，酒店各部门经理对志愿者们从工作流程、服务礼仪及标准、突发情况处理及会务相关信息等方面进行了严格的培训，以便志愿者们顺利完成接待任务。
旅发会期间，我院志愿者们以积极热情的状态、专业周到的服务、无私奉献的精神向外界展现了我院学子的优秀品质，赢得了四方来客的夸赞。为此次湖南首届旅游发展大会助力护航，经济管理学院义不容辞！
（合影留恋）
录入：彭星
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